📦 運送政策 Shipping Policy

感謝你選購我們的產品！以下為我們的運送安排及條款：

🛍️ 代購流程

代購流程：下單後，我們會於每月15日及30日統一截單及採購，然後由泰國空運到香港，截單後預計約兩星期到港。香港本地以順豐[到付]方式運送；訂單滿 HK$800 可享順豐自提點或智能櫃免運。客人須提供有效的順豐自提點或智能櫃編號；如未有提供，訂單將預設改為順豐[到付]寄出。

📍 運送地區

• 目前提供運送至：香港

🏷️ 商品狀態（重要）

• 預設狀態：代購／預購
  本店所有實體貨品均屬代購／預購性質，除非商品頁面清楚標示為「【現貨】」。
• 【現貨】：表示我們已備有現貨，將依一般出貨時程處理。
• 【代購／預購】：需要向品牌或門市調貨，出貨前會有備貨期。

🚚 運送方式及時間

• 出貨地：所有實體貨物均由泰國倉庫發出。
• 【現貨】：確認付款後 1–3 個工作天內出貨。
• 【代購／預購】：每月15日及30日統一截單及採購，截單後預計約兩星期到港；如遇缺貨或延誤，我們會主動通知。
• 香港本地派送：貨件抵港並清關後交由順豐速遞派送，一般需 1–3 個工作天。

⚠️ 節假日、清關延誤、惡劣天氣或其他不可抗力，均可能影響整體時效。

💰 運費說明

• 國際運費已包含（泰國 → 香港）。
• 香港本地以順豐[到付]方式運送。
• 訂單滿 HK$800 可享順豐自提點或智能櫃免運；客人須提供有效的順豐自提點或智能櫃編號。
• 如未有提供有效編號，訂單將預設改為順豐[到付]寄出。

📦 包裝方式

所有產品均會妥善包裝，以確保運送過程中完好無損。

🔎 查詢及追蹤

抵港並轉交順豐速遞後，我們會提供本地追蹤編號。如有任何運送問題，歡迎聯絡我們。

📞 客服聯絡

電郵：junoandme.store@gmail.com

📌 溫馨提示

• 下單前請確保收件地址及聯絡方式正確完整。
• 若因資料錯誤或無人簽收導致包裹退回，來回運費需由客人承擔。
• 代購／預購訂單如遇官方斷貨或停產，我們會聯絡你協助更換或全額退款。